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新着情報

2024.02.08

令和6年能登半島地震による影響に関するお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。

令和6年1月1日に発生した能登半島地震により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

【影響について】

現在、当社が制作している全ての卒業アルバムの納品に関しまして、システム障害や納品遅延の影響はございません。

【特別対応について】

被災地域の団体様で、入稿が困難な場合や入稿期限に間に合わない場合、もしくは他業者の閉業などでお困りの団体様には、

可能な限り通常よりも短い納期での納品対応や、個別配送の無償対応など、最大限のサポートを提供いたします。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

弊社代表メッセージ

今年初めに発生した能登半島地震で被災された方へ、心よりお見舞い申し上げます。
一ヶ月が経過いたしましたが、まだまだ復興に向けての道のりは続いていることと思います。
一日も早い日常の安定を願いつつも、十分な支援や手助けが必要な状況も理解しております。
私たちもその一端として、お手伝いができればと願っております。

さて、先日、このような一本のお電話をいただきました。

「お願いしていた地元の写真館が被災、閉業してしまい、卒業アルバムが作れなくなってしまった。
お金はいくらかかっても構いません。なんとか今からでも、卒業アルバムの制作をお願いすることはできないでしょうか」

もちろん、お客様へはできる限り負担のない金額・内容でご案内させていただき、
最短納期にて対応をさせていただくことをお約束いたしました。
お客様は大変安堵しておられました。

この一本のお電話で私たちは、このような被災地域の方が他にも多くいらっしゃるのでは、と気付かされました。

被災地域の皆様に向け、何かお手伝いができないだろうか?
子供達が卒業アルバムを諦めなくていいように、私たちにできることはないだろうか?

何か少しでもお困りのことがありましたら、まずは弊社にお問い合わせいただけないでしょうか。
お電話でも、メールでも、フォームでも、FAXからでも構いません。
どんな状況でもお伺いさせていただき、弊社のできる最善の努力を尽くしてまいります。
共に子供たちの未来を築いていければと願っております。

夢ふぉと 代表取締役 林さゆり

2023.11.15

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

■休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水)

2024年1月4日(木)9:00より、営業を開始いたします。
※休業期間中にいただいたお問合わせにつきましては、1月4日(木)以降に順次ご対応させていただきます。

2023.07.20

夏季休業日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

夏季休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

 

令和5年 8月9日(水)~ 8月15(火)

 

8月16日(水)より、通常営業を開始いたします。

※休業中のお問い合わせにつきましては、8月16日(水)以降にご連絡させて頂きます。

2023.04.06

らくらく制作ソフトがバージョンアップしました!

お客様からいただいた要望をもとに、画面デザインや機能を大幅に改良し、本日バージョンアップいたしました。

今年度ご契約いただくお客様は新しくなった『らくらく制作ソフト』および「らくらく制作ソフトMyself』にてアルバム制作を行っていただけます。
現在アルバム制作中のお客様は、旧バージョンのままご制作となりますのご注意ください。

2022.12.02

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

■休業期間:2022年12月29日(木)~2023年1月3日(月)

2023年1月4日(火)9:00より、営業を開始いたします。
※休業期間中にいただいたお問合わせにつきましては、1月4日(火)以降に順次ご対応させていただきます。

2022.10.24

【復旧】『らくらく制作ソフト』にてアルバム作成が行えない不具合発生のお知らせ

弊社提供サービス『らくらく制作ソフト』ならびに『らくらく制作ソフトMyself』におきまして、不具合が発生してアルバム作成が行えない状態となっております。

ソフト内で連携している他社サービスに障害が発生していることが原因であるため、弊社では復旧の日時をお知らせすることができません。

不具合が解消次第、ソフト内および弊社WEBサイトにてお知らせいたします。

お客様並びに関係者の皆様には、何かとご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

復旧いたしました

2022.08.31

電話工事に伴う電話・FAX不通のお知らせ

この度下記の日程にて電話工事のため電話・FAXが不通となりますので、お知らせいたします。

2022年9月1日(木)13:00~17:00

(0120-927-928フリーダイヤルは通常通り対応しております)
お客様並びに関係者の皆様には、何かとご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

2022.07.19

夏季休業日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

夏季休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

 

令和4年 8月9日(火)~ 8月15(月)

 

8月16日(火)より、通常営業を開始いたします。

※休業中のお問い合わせにつきましては、8月16日(火)以降にご連絡させて頂きます。

2022.07.06

【終了しました】らくらく制作ソフト、システム停止のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

『らくらく制作ソフト』ならびに『らくらく制作ソフトMyself』につきまして、システムメンテナンス・アップデート作業のため、下記の通り一時システムが停止し、サービスがご利用頂けません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

2022年7月7日(木曜日)9:00~18:00まで

終了時刻を20:00に延長させていただきます。

ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 

メンテナンスは終了しました。

ご協力ありがとうございました。

2022.05.20

コース名称変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 

このたび、弊社アルバムラインナップの一部コース名称につきまして、本日より変更いたします。

なお、料金及びその他の仕様に変更はございません。

コース管理の都合により変更させていただくこととご了解ください。 

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

以下に名称の変更内容を記載いたします。

変更内容

Customコース(デザイナー制作※1を含む)

デザイナー制作コース

Customコース(デザイナー制作を含まない)

らくらく制作ソフトコース

※1中面の制作方法に限ります。表紙のみデザイナー制作の場合は、らくらく制作ソフトコースになります。

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